УСЛОВИЯ И СРОКИ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА
Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» (Право потребителя на обмен товара надлежащего качества) - Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Произвести такой обмен потребитель имеет право в течении 14 дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества Вам произведут, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной, подтверждающий оплату такого товара, документ. Если у Вас отсутствуют названные документы, подтверждающие оплату товара, то это не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания.
Необходимо знать, что в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день Вашего обращения к продавцу, Вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Следует учесть, что по соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. В этом случае продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении такого товара в продажу.
Гарантийный срок на обувь, приобретенную в нашем магазине, составляет 30 календарных дней с момента покупки товара. Гарантийные обязательства продавца действуют на недостатки, выявленные в процессе носки и исключающие возможность использовать обувь по назначению. Появление недостатков не должно быть следствием неправильной эксплуатации обуви. В таком случае Вам может быть отказано в возврате.
ПОРЯДОК ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА ДЛЯ РЕГИОНОВ
Обмен и возврат товара осуществляется в сроки, указанные ВЫШЕ.
В течение этого времени ВЫ должны уведомить нас о своем намерении вернуть или обменять товар по телефону или электронной почте. ВАЖНО! В случае обнаружения брака необходимо прислать фотографии нам для ознакомления. Перед отправкой мы тщательно проверяем обувь на соответствие выбранного Вами размера и отсутствия дефектов.
Если обувь оказалась некачественной или вы получили модель или размер, которую Вы не заказывали, почтовые расходы оплачиваются нами.
Если обувь не подошла Вам по фасону, модели, цвету или размеру (в случае, если вы указали неверные данные о длине стопы), почтовые расходы оплачивает покупатель.
После получения нами посылки в течение 2 дней мы производим обмен либо возвращаем деньги по указанным Вами реквизитам.
Калининград, ул.Панина, 1 ТЦ Вестер (вход со стороны Горького)
Калининград, ул.Панина, 1 ТЦ Вестер (вход со стороны Горького)
Время работы
Время работы магазина:
- Пн-Вс: 11:00 - 19:00
- Отправка заказов каждую среду и субботу
+7 (963) 297-24-53
Заказать звонок
